Domande frequenti
Cosa fa Cromo, come dati e azioni restano sotto controllo e come si mette al lavoro.
La piattaforma
Cos'è Cromo?
Cromo è un sistema operativo AI per i processi aziendali. Collega conoscenza, workflow ripetibili e dashboard mantenendo fonti, azioni e risultati verificabili.
La chat è il modo per fare domande, descrivere un processo e lavorare con ciò che la piattaforma costruisce.
Per chi è pensato Cromo?
Per i team il cui lavoro ricorrente attraversa documenti, persone e sistemi. Conta meno la dimensione dell'azienda e più la presenza di processi che richiedono contesto specifico, controlli ripetuti e attività oggi svolte a mano.
Cromo è solo una chat?
La chat è il punto di accesso, ma il lavoro non finisce con una risposta. Da una conversazione Cromo può costruire conoscenza condivisa, dati strutturati, un workflow riutilizzabile o una dashboard a cui il team può tornare.
Cosa cambia rispetto a un assistente AI o a uno strumento di automazione?
Un assistente generalista aiuta con una richiesta; un'automazione tradizionale funziona meglio quando input e regole sono già definiti. Cromo unisce contesto aziendale ed esecuzione ripetibile in un perimetro concordato, anche quando ci sono fonti, eccezioni e punti di verifica.
Company Brain e chat
Che cos'è il Company Brain?
È il contesto operativo condiviso di un progetto o di un team. Cromo organizza fonti, procedure e informazioni aziendali collegate, così le persone trovano risposte con riferimenti e i workflow usano lo stesso contesto.
Cosa posso chiedere in chat?
Puoi fare domande sulle informazioni collegate, spiegare come funziona un processo, chiedere un risultato o correggere ciò che Cromo ha preparato. In base al compito, dalla conversazione possono nascere conoscenza, dati strutturati, workflow e dashboard.
Devo organizzare tutti i dati aziendali prima di iniziare?
No. Puoi partire dalle fonti e dalle regole necessarie per un processo, poi ampliare il Brain quando emergono nuove esigenze. L'obiettivo è portare il contesto utile dove si svolge il lavoro, non migrare tutto in una volta.
Workflow e dashboard
Come si crea un workflow?
Descrivi il processo in chat: input, regole, passaggi, eccezioni e risultato desiderato. Cromo aiuta a costruire un flusso riutilizzabile che puoi esaminare, modificare ed eseguire di nuovo con nuovi dati.
È l'AI a prendere ogni decisione nel workflow?
No. Un workflow può combinare AI per comprendere linguaggio e documenti con passaggi definiti per calcoli, trasformazioni e verifiche. Dove serve, si aggiunge una revisione umana. La combinazione dipende dal processo configurato.
Cosa può mostrare una dashboard?
Una dashboard può riunire i risultati dei workflow e dati provenienti da sistemi esterni collegati. Puoi seguire l'andamento, entrare nel dettaglio e individuare le eccezioni, costruendo o modificando la vista via chat.
Posso cambiare un processo dopo averlo creato?
Sì. Quando cambiano una regola, una fonte o il modo di lavorare, puoi aggiornare il contesto e il workflow invece di ripartire da zero. Il team può anche verificare i risultati e correggere casi puntuali.
Fonti e integrazioni
Cosa posso collegare a Cromo?
Puoi lavorare con documenti e fogli caricati e collegare gli strumenti aziendali supportati per file, email e altri dati. Le azioni disponibili dipendono dal connettore e dalla sua configurazione.
Dobbiamo sostituire gli strumenti che usiamo già?
No. Cromo è pensato per lavorare con le fonti e i sistemi esistenti. Puoi iniziare dal materiale necessario per un processo e aggiungere collegamenti quando il perimetro cresce.
E se un sistema non ha un connettore pronto?
Il team può valutare alternative come API, file o esportazioni per il processo specifico. Un collegamento personalizzato dipende dal sistema, dagli accessi disponibili e dal perimetro concordato.
Privacy, dati e controllo
Cromo può sbagliare?
Sì. Gli output AI e i processi automatizzati richiedono controlli adeguati al compito. Cromo rende disponibili fonti, passaggi e risultati per la verifica e i workflow possono includere controlli definiti e interventi umani nei punti importanti.
Una persona può verificare o correggere un risultato?
Sì. Un workflow può prevedere punti di revisione; gli utenti possono esaminare gli output, gestire le eccezioni e fare correzioni. Il grado di automazione e revisione va definito per ogni processo.
Chi decide quali fonti può usare Cromo?
Il tuo team sceglie quali file e sistemi collegare a un progetto. Prima di configurare il processo definiamo insieme le fonti e gli accessi necessari.
Come vengono gestiti dati aziendali e requisiti di sicurezza?
Ogni progetto parte da un perimetro dati e da un deployment concordati. Quando i requisiti lo richiedono, Cromo può essere distribuito on premise. Le modalità di trattamento, conservazione e accesso vengono verificate sulla documentazione applicabile e sulla configurazione definita con l'azienda.
Cromo dispone di un report SOC 2?
Sì. Cromo dispone di un report SOC 2 Type II. La documentazione pertinente può essere condivisa durante una valutazione di sicurezza.
Come iniziare
Qual è un buon primo caso d’uso?
Parti da un risultato chiaro: rendere accessibile la conoscenza, supportare un lavoro ricorrente o rendere visibili i risultati. Un contesto definito e un risultato verificabile rendono più semplice valutare la prima configurazione.
Come funziona il programma pilota?
Compila il modulo con le informazioni iniziali, poi fissiamo una call per raccogliere i requisiti. Confermati obiettivo, perimetro dei dati e accessi necessari, configuriamo Cromo entro 5 giorni lavorativi. Dopo l’onboarding parte il periodo pilota gratuito di 30 giorni.
Tutte le aziende possono accedere al pilota gratuito?
Valutiamo ogni candidatura in base al caso d’uso, al risultato atteso e agli accessi disponibili. Il programma gratuito è riservato ai progetti selezionati. Alle aziende già pronte possiamo proporre direttamente un percorso su misura.
Cosa succede dopo il programma pilota?
Decidi tu se continuare. Se Cromo porta il risultato atteso, prepariamo una proposta su misura per mantenerlo sul processo concordato ed estenderlo ad altri flussi.
Cosa vuoi ottenere con Cromo?
Scopri come iniziare oppure contattaci per raccontarci il risultato che vuoi ottenere.